كيف يعمل نظام NextGen؟
آلية عمل مبسطة تضمن للمريض تجربة سلسة وللعيادة تنظيماً عالياً دون أي تعقيد تقني.
الخطوة الأولى: المريض يرسل استفساراً
يقوم المريض بالتواصل مع رقم العيادة على واتساب للاستفسار عن موعد، سعر كشف، أو موقع العيادة.
الخطوة الثانية: الرد والتأهيل الفوري
يرد النظام خلال ثوانٍ مرحباً بالمريض، ويطرح أسئلة بسيطة لمعرفة التخصص المطلوب والخدمة المراد حجزها.
الخطوة الثالثة: اختيار الموعد
يعرض النظام الأوقات المتاحة للطبيب المختار بناءً على التقويم الفعلي للعيادة، ويختار المريض الوقت المناسب له.
الخطوة الرابعة: التأكيد والتسجيل
يتم تأكيد الموعد للمريض عبر رسالة واتساب، ويُسجل الموعد تلقائياً في تقويم العيادة ليراه موظف الاستقبال والطبيب.
الخطوة الخامسة: التذكير قبل الموعد
قبل الموعد بيوم، يرسل النظام رسالة تذكيرية للمريض لضمان حضوره، مما يقلل من نسب التخلف عن المواعيد.